Условия возврата

Если в течение 45 дней после получения заказа с сайта polkaudio.com вас не устроил продукт и вы хотите его вернуть, пожалуйста, позвоните по номеру 1.800.377.POLK (7655) доб. 4. Мы предоставим вам информацию для отправки товара обратно. Вы должны вернуть продукт в оригинальной упаковке со всеми аксессуарами. Как только продукт вернется на наш склад, мы осуществим возврат денег в полном объеме.

Примечание: при осуществлении возврата необходимо указать присвоенный номер разрешения на возврат.

Если возвращаемый продукт был приобретен со скидкой, мы вернем сумму, которую вы заплатили за товар.

При возвращении продукта, приобретенного со скидкой для комплектов, все составляющие этого комплекта должны быть возвращены для получения полного возврата стоимости. Сумма возврата стоимости будет равна стоимости комплекта продуктов.  Если были возвращены не все составляющие комплекта, сумма возврата стоимости будет равна стоимости комплекта с вычетом рекомендованной производителем розничной цены невозвращенного продукта(-ов). 

Порядок отмены заказа

Наша система разработана таким образом, чтобы обрабатывать заказы как можно быстрее. Поэтому мы не можем отменить или изменить заказ, если он уже передан в службу доставки или находится в стадии "обработки".

Политика доставки

Для всех продуктов, заказываемых на сайте polkaudio.com, необходима попись получателя. Для всех продуктов, проданных с сайта polkaudio.com, предусмотрена бесплатная наземная доставка. Доставка курьером осуществляется за дополнительную плату. Доставка курьером не распространяется на заказы, вес которых превышает 150 фунтов.

Срок обработки заказа составляет 2-3 дней.

Наземная доставка: 3-7 рабочих дня

Доставка курьером: 2-5 рабочих дня

Срочная доставка: 1-2 рабочих дня

**Доставка на следующий день осуществляется для заказов, оформленных до 1 pm по Североамериканскому восточному времени (ET) с понедельника-пятницу

График доставки в период праздников:

Последний день для бесплатной доставки (наземной) - 14 декабря

Последний день для доставки на 3 день - 18 декабря

Последний день для срочной доставки - 20 декабря

Прямые продажи доступны только для клиентов, проживающих в США (кроме Пуэрто-Рико). Мы не осуществляем доставку продукции за пределы США. Также мы не осуществляем доставку по адресу абонементного ящика, через армейскую почтовую службу (APO) или полевую почту (FPO). Для получения информации о продуктах Polk Audio в вашем регионе, пожалуйста, свяжитесь с дистрибьютором Polk Audio в вашей стране.

Polk Audio оставляет за собой право отменить заказ в любое время.